最近,许多外贸人都在关注一款中国APP的命运。作为中国目前出海最成功的App,Tik Tok在美国正经历生死存亡的时刻,也许被迫“卖身”,也许黯然退出…
不管Tik Tok在美国的走向如何,可以预见的是,短视频已成为新营销趋势,是外贸企业在出海中的流量新入口。尤其是今年在疫情影响下,原本重要的线下展会获客渠道失效,短视频是线上营销里风头正劲的新机会。据OKKI了解,有外贸企业通过短视频营销,一天收到50+封真实询盘。有人拍拍工厂视频日常,就能拿下几百万的订单。红利在眼前,愿意做短视频营销的外贸企业很多,但大多处于想做又不敢做的状况,担心投入很多精力和金钱,最后又没有结果。所以,今天OKKI将结合实操案例为大家一一讲解:在知乎上,一家专做跨境互联网营销的公司,展示了用Tik Tok卖一款智能牙膏架的成果:在TIK TOK上获得了40多万的点赞,评论区充满了问购买链接的评论。(图片来源:@LOMILE_AliExpress的账号界面)可见短视频营销做得好,效果是非常惊人的。但如果你因为看到别人效果好,或者听说谁谁谁做短视频爆了,就立即跟风创建账号,效果不一定好。在入局短视频营销前,首先要思考一个问题:我的产品适不适合做短视频营销?一般来说,短视频用户以年轻人为主,90后居多。如果你的产品符合以下条件,越早加入越好:OKKI认为,现在短视频不仅火,还处于最初的红利期,像Youtube、Facebook、Instagram、Twitter等传统的平台内容生态已经非常成熟,想要获取流量比较困难了,而短视频营销是时代最好的机会。而且,Tik Tok等短视频运营试错成本低,申请账号、发布内容都是免费的,所以符合条件的外贸企业要把握机遇,行动起来。我们再看两个Tik Tok上做得比较好的外贸案例:第一个,TikTok第一大好物号(目前已知的)@Wonderlife,这个是阿里速卖通的账号,由吃鲸MCN代运营。目前可以看到的第一条视频,发布于去年8月左右。现在账号已经累积了500万粉丝,尤其是今年涨了好几百万的粉丝。这个账号发布的内容都是无人视频,拍一些产品使用的小视频,但是由于产品新颖、内容有趣,获得了不少的粉丝关注与点赞。流量这么大,主动客户自然不少,评论区有很多意愿下单的粉丝:从主页的链接点击过去,可以直接引流到阿里速卖通的网站:第二个,@roger311。内容人设是一个中国外贸人的日常生活vlog,up主全程英文,平日记录日常生活,偶尔谈下工作方面,通过这种软广告方式帮助他获得不少优质询盘。
这个账号很少刻意营销的内容,单纯的是工厂日常生活的记录,从主页website的站点来看,是一个外贸B2B网站。再来看看评论区,质量高且专业,这对于获取外贸询盘很有帮助。
以这两个成功案例为借鉴,短视频营销具体该做什么内容?OKKI建议,娱乐+干货视频两手抓。短视频的核心是优质的视频内容,视频内容越有创意越有趣,越能引导客户转发分享。对外贸企业来说,可以采用讲故事、卖颜值等娱乐类短视频。从@roger311 的工厂日常风格引起好评,我们可以更进一步拍一些外贸创业经历视频,创造出有感染力的故事。其实每个外贸人都有自己独特的创业打拼故事,这些故事都可以简化情节拍成短视频。比如外贸业务员的日常系列,应付各国客户、跑前跑后无所不能的段子总是能引客户一笑。美丽的人、萌萌哒小动物、令人震撼的美景永远能瞬间抓住人们的眼球。@Wonderlife 点击量比较高的视频都是颜值较高的工艺品。如果你的产品没有那么高的颜值,不妨在视频里引入帅哥美女、萌宠、吉祥物等元素。外贸干货的视频内容主要有几类:解读国际政策、产品保养维护、进出口行业报告等。例如,外贸人可以以专家的口吻,解读《美国市场分析报告》,这些都是目标客户兴趣度较高的内容。现在外贸人还未大规模开始短视频营销,这类干货型的短视频还比较少,发展空间很大,现在正是好机会。好的内容是短视频成功的第一步,但要真正实现快速涨粉、吸引更多客户,外贸人必须懂短视频运营。
以Tik Tok为例,系统会基于你的GPS、SIM卡所属国家、登录IP、客户端语言和国家来收集你的基础人口数据,从而推送更合适你的定制化内容。
说的更简单一些,Tik Tok会记录你手机所使用的位置数据,从而定向发给对应国家用户。如果你的目标国家是美国,你就需要把手机的GPS、SIM卡所属国家、登录IP、客户端语言和国家全部切换为美国后,再发布视频,这样发布的视频内容就会定向推给美国客户。
另外,在发布视频时,可以选择加上地点信息、带上话题,话题与地点能带来更大更精准的流量。打造人设的第一步是有风格清晰的账号名称和slogan。名称需要根据账号定位来选择,可以直接用公司或产品名字,如果想发展成为行业里的网红账号,可以采用个性化的名称。比如,刚刚提及的@wonderlife,美好生活和寓意和销售的生活小商品很贴合。如果想做外贸干货号,多用“insight”、“professional knowledge”之类的词汇。假设你是做电子产品出口的,可以在主页的slgoan上写上“Share with you insights about electronic industry”。另外,在Slogan之后,可以添加联系邮箱、阿里速卖通店铺等引导内容,这也是目前外贸企业最常用的引流方法。
按照短视频的推荐原则,互动量越多的视频,将会分配更多的曝光流量。所以,在视频发布之初,必须提高视频的“点赞、关注、评论、转发”四个指标。在正式发布视频之前,需要先养号,养号便是在短视频平台上为自己的账号增添活跃度,可以去搜索同行业的短视频,点赞、浏览、转发、评论,账号活跃度高,能得到更多推荐。
视频发布后,如果没有网友评论可邀请同事或者朋友前来评论,有趣的评论能提高用户的互动热情,使用户积极点赞留言。最终有助于提高视频的推荐量。
如果想提高转化,有些还可以通过在留言区用多个小号自问自答的方式,把产品名称和价格带出来,比如让一个小号问“ where can I reach this”,另一个讲“search XXX on Amazon,I just have one”之类的,精力多的还可以去换几个语种来铺。对于处在传统制造业的外贸企业而言,想获得订单,关键在于获取流量。
除了去国外参加展会以外,线上流量来自于各大社媒平台、搜索引擎的广告或内容。Tik Tok是外贸人2020年必须抓住的流量红利之一 。如果对短视频营销还有任何疑问,欢迎在底部评论区留言一起讨论~