秋天来了，你的CRM换了吗？-OKKI外贸生意智能工作台小满科技产品

又想起自己小时候的经历，每每拿到全校第一的成绩，被老师夸赞，被校长关怀，“第一”似乎与血液捆绑在了一起，慢慢就觉得，自己就应该比任何人努力，就应该比任何人沉下心思考怎么亲手打破自己创造的“记录”，那是经历了千锤百炼后逐渐与灵魂相融的信念：优秀是理所当然的——起初的骄傲逐渐淡去，慢慢取而代之的，是一种责任，一种使命感，一种对“领先者”身份的自我认定。

我想如今的OKKI，面对所有信任它的用户，胸怀中所持的信念也是如出一辙的。

给你两个选OKKI的理由

过硬“抗打”的研发实力

8项授权专利，34项申请专利，42项软件著作权申请，40%全球顶尖院校毕业生占比，近百人的研发团队，近半数来自BAT大厂的研发实力……

这些，都是OKKI立足行业领头羊地位的稳固基石。

自2013年成立以来，OKKI取得了骄人的成绩：连续 3 年业绩 100% 复合增长率，占据出口制造业 CRM 市场 90% 份额，是当之无愧的行业独角兽。

尤其在今年经济下行的大环境下，OKKI在上半年实现了同比增长80%，遥遥领先于业内其他对手，究其原因，离不开OKKI背后强大的研发实力。团队一直秉持着“创新，务实，包容、诚信”的价值理念，不断突破记录，持续创新迭代产品，一直为用户带来最前沿的科技，最稳定的服务，最一流的产品体验。

AI功能截图：OKKI Discovery

AI功能截图：OKKI Tips

OKKI商机管理模块截图

“智能创造价值”，不单单只是OKKI的一句口号，我们渴望利用世界最顶尖的技术，为国人，为更多的中国企业赋能，助力他们加速国际化的脚步，能够更快更好地走出国门，征服世界。

给你三个选OKKI的理由

出色卓越的客户体验

今年年初，OKKI对随机的一百家企业用户进行了一次客户体验调研活动，以下是部分问题的统计反馈——

1. 用户在使用了OKKI的产品或服务后，是否提升了收入？

相关收入数据平均提升了20%及以上

2. 用户在使用了OKKI的产品或服务后，是否降低了成本？

相关成本平均降低超过40%

3. 用户在使用了OKKI的产品或服务后，平均的获客周期如何?

1-3个月

4. OKKI用户的总体复购率是多少？

41%-60%会复购

5. 如果必须停用OKKI的产品/服务，多少比例的用户会感觉非常痛苦？

60%以上（取近年1-5月a＋b类客户占比，均值在72.70%）

……

我们的销售经理经常会收到这样的反馈：客户们之前用过的CRM系统总是出Bug，或者数据不准确，或者无法做到自动化，依旧要人工录入很多信息，或者售后服务不到位，很久都联系不到人解决问题……

OKKI是第一个将AI（人工智能）概念应用至出口制造业的CRM品牌，在今年7月产品升级迭代后，更是推出了五大AI产品：

Capture（智能捕获信息）；

Insight（智能数据分析）；

Discovery（智能客户推荐）；

Tips（智能跟进建议）；

Workflow（全流程自动化推进）。

此外，近百人的运营团队，也为及时高效的售后服务提供了坚实的保障，高达60%以上的续约率也充分证明了客户们对OKKI的认可和信任。

以下是部分用户的评价反馈：

“OKKI的客户评分系统很实用，通过活跃度，匹配度，数据完整度等多个维度，为列表中的客户打分，而且是全自动运行的，还会动态更新，这省了我自己分析归纳客户的时间，系统已经给我分门别类地排好了顺序，还不断更替，我只要看一下排名，就清楚自己手里客户的质量情况了。这东西要做到精准还是挺不容易的，这方面OKKI做得很好。”

——某电子烟领军企业销售总经理Darren

“我觉得最有意思的是，OKKI经常会创新很多东西，每隔一段时间就会收到通知，说系统又升级迭代了哪些功能，比如最开始我是因为他们第一个提出全流程解决方案的概念才想要试一试的，老用户应该都了解OKKI的前身小满的那套自动化流程：客户开发-客户营销-客户管理，这个概念当时其他公司是没有的，他们第一个尝试做全流程的数据跟进，前段时间又是第一个尝试做AI CRM的，这种不断突破自己，引领行业的公司，我很放心与他们合作。”

——某全国知名家居企业总经理Harry

最后离开的时候，我看了看Ron的客户列表（他自己也是用OKKI来管理客户的），某位企业客户的名字引起了我的注意：“这些是你计划要去谈的客户么？不过这家……我了解过，用了八年CRM了，不太好谈吧？”

Ron的回答出乎我意料：“这些？哦不是，这是已经谈下来的客户。”说着点开客户标签，上面醒目标记着“2019.09新客户”。

我不由地竖了个大拇指：“八年啊，这也能搞定？厉害厉害！”

Ron非常谦虚且得意地慨叹：“天凉了，让大家都换个CRM吧。”

我：“……告辞。”

于是回去的路上，赵忠祥老师慈爱的声音在我耳畔余音袅袅，绕梁不息：“秋天来了，又到了该换CRM的季节了……”

绕了我一下午，我真的是……太难了。

END

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